quando sul computer è installata una versione di Microsoft Office a 64 bit non è possibile installare PrincipePCT
Questo dipende dal fatto che PrincipePCT è stato realizzato con una versione di Office a 32bit e le due versioni non possono coesistere nello stesso pc.
Attenzione non bisogna confondere la versione di Windows a 64bit , che non arreca alcun fastidio all'installazione, con la versione di Office a 64bit.
Non c'è alcun motivo per utilizzare la versione a 64bit di Office che è anche più lenta e può tranquillamente essere sostituita con la versione a 32bit in modo da potere installare successivamente PrincipePCT.
Per prima cosa trovate il vostro "product key" ovvero il numero seriale con cui avete installato la prima volta office. Solitamente si trova nel CD di installazione
Se non lo trovate questi articoli possono fare al caso vostro:Una volta individuato il product key che vi servirà per fare la nuova installazione,
scaricate dal sito microsoft l'Office a 32bit della vostra stessa versione (2010 o 2013)
Se disponete del cd di Installazione solitamente contiene entrambe le versioni 32 e 64bit e potete installare direttamente la versione a 32bit senza effettuare il download.
Finito il download dal menù START >>> Pannello di controllo >>> Programmi selezionate il vostro office e disistallatelo
Riavviate il computer
Installate l'Office che avete scaricato
Qualunque problema dovesse insorgere dovete contattare il supporto Microsoft o il rivenditore che vi ha venduto l'office.
Se sei un cliente della versione commerciale siamo sempre a tua disposizione sul portale www.assistenzapt.it
